「オーディオ入力がありません」の解消

1.音声デバイス(マイク等)がご使用の機器の接続端子に正しく接続されているか確認してください。

2.ブラウザの設定で、このサイト(lincbiz.jp)へのマイク使用を許可してください。設定変更後はビデオ会議の画面を閉じて参加しなおしてください。

Google Chromeの場合

  • Windows/Macでの操作:URLの左にある鍵アイコン > マイクを[許可]
  • Androidでの操作:Chromeの[その他アイコン(縦並びの…)] > [設定] > [サイトの設定] > [マイク] > [許可]
  • iPhone/iPadでの操作:Chromeの[その他アイコン(…)] > [設定] > [コンテンツの設定] > 必要な要素を許可

Microsoft Edgeの場合

  • Windowsでの操作:URLの左にある鍵アイコン > マイクを[許可]

Firefoxの場合

  • Windowsでの操作:URLの左にあるブロック状態のマイクアイコン > [一時的にブロック ×]

Safariの場合

  • Macでの操作:Safariメニュー > [環境設定] > [Webサイト] > [マイク] > lincbiz.jpを[許可]
  • iPhone/iPadでの操作:Safariの[その他アイコン(…)] > [Webサイト] > [マイク] > lincbiz.jpを[許可]

3.動作しなかった音声デバイス(マイク等)をOSの設定で既定のデバイスに設定すると利用できるようになる場合があります。

4.音声デバイス(マイク等)をUSBハブ経由で接続している場合、USBハブを使わずに直接接続すると利用できるようになる場合があります。

5.OS(またはデバイス)の設定で、ブラウザに対するマイク使用を許可してください。設定変更後はお使いの機器の再起動が必要な場合があります。なお、職場や学校のネットワーク管理者によって設定変更できない制限を行っている場合があります。

Windowsの場合

  • 操作:[スタート] > [設定] > [プライバシー] > [マイク]
    使用するブラウザに合わせて、この画面で表示されている各種設定を変更してください。
    Windows8.1では[スタート]の代わりにチャームからの操作です。

Macの場合

  • 操作:[アップルメニュー] > [システム環境設定] > [セキュリティとプライバシー] > [プライバシー] > [マイク] > 使用するブラウザに許可

Androidの場合

  • 操作:ホーム画面 > [設定] > [アプリと通知] > [詳細設定] > [アプリの権限] > [マイク] > [Chrome] > [許可]

iPhone/iPadの場合

  • 操作:ホーム画面 > [設定] > [プライバシー] > [マイク] > 使用するブラウザに許可

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